Reklamace, odstoupení

 

Postup pro vrácení zboží:
Informujte nás na email reklamace@vesely-kutil.cz, kde prosíme uvést číslo faktury a název zboží, které budete vracet.
Zboží, spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení, zašlete na adresu:

MAKENEX s.r.o. / Vesely-Kutil.cz
Mošnov 130
742 51 Mošnov

Vrácení platby proběhne do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Postup při reklamaci:
Informujte nás na email reklamace@vesely-kutil.cz, kde prosíme uvést číslo faktury a popis závady, případně fotografie. Poté Vás zkontaktujeme ohledně postupu reklamace.

Zboží nezasílejte na naší adresu. Přepravu zajistíme my.
Pokud zboží zašlete na vlastní náklady, nebude možné Vám tento výdaj proplatit.

Jakmile zboží od Vás přijmeme, předáme jej na reklamaci a o jejím průběhu Vás budeme informovat na email.

Reklamační formulář pro zadání reklamace